En application des dispositions de l’article L. 121-20-2 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les biens nettement personnalisés ou susceptible de se détériorer. Suite à la commande pour les autres produits ou services, le client disposera d’un délai de rétractation de 14 jours ouvrés à compter de la date de livraison en application des dispositions des articles L.121-21 et suivants du code de la consommation.
Les frais de renvoi des produits seront totalement à la charge du client. Le produit et ou accessoires devra impérativement être retournés, dans son emballage d’origine, intact et accompagnés de tout éventuel objet et ou notices.
L’exercice du droit de rétraction oblige le commerçant au remboursement des sommes versées par l’acheteur (à l’exception des frais de retour) dans un délai de 30 jours.
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