Notre charte qualité et nos valeurs

 Notre charte qualité en quelques  points :

• Les meilleures productions de thé d’Afrique

 Nos thés et infusions sont sélectionnés dans les meilleures plantations d’Afrique. A chacune des récoltes, une attention particulière est accordée à la qualité des feuilles et aux étapes de transformations de chaque thé, et ceci grâce aux hommes et femmes passionnés qui font de chacune de nos dégustations un moment privilégié.

• Saveurs originales et délicates

Le plus grand soin est apporté dans la composition de nos thés parfumés. Pétales de fleurs, fruits secs, épices, arômes naturels sont minutieusement sélectionnés. (Collaborateurs africains et européens pour certaines fleurs). 

• Conservation et conditionnement en toute protection

 Nos feuilles de thés et infusions sont conditionnées minutieusement afin de conserver leurs subtilités aromatiques et leurs fraîcheurs intactes. 

Nos valeurs

Nous accordons une attention particulière à la démarche environnementale et sociétale, mise en place et appliquée par nos différents partenaires et fournisseurs.

• Établis depuis 1975 au Rwanda, nos partenaires ont été les premiers producteurs de thé à introduire des politiques respectueuses de l’environnement. 
• Ils pratiquent une agriculture durable avec des parcelles biologiques et sont affiliés au Ethical Tea Partnership
• La plantation est certifiée Rainforest Alliance ™, commerce équitable, NOP & EU Organic et FSSC 22000
• C’est la première entreprise privée du Rwanda à signer une convention collective avec leurs employés, et à introduire le droit des travailleurs, mais aussi à interdire le travail des enfants dans la plantation.
• Un pourcentage des bénéfices réalisés par la plantation est réinvesti au sein de la communauté locale ce qui permet aux associations de travailleurs d’investir dans le système éducatif, la construction de bâtiments scolaires, d’améliorer l’accès au logement et à l’eau potable, et de bénéficier de l'assurance médicale.
• Également associé à l’UNICEF, ce partenariat a favorisé la mise en place d’un programme de développement de la petite enfance (crèches, etc.) pour les familles de la communauté.

Nos partenaires établis au Malawi depuis 1923 partagent ces mêmes valeurs :

• Ils pratiquent une agriculture durable et responsable, et encouragent plusieurs petits exploitants à suivre cette démarche et ainsi, ensemble, ils luttent contre le réchauffement climatique en reboisant chaque parcelle disponible.
• Une attention particulière à toujours été accordée à l’équité entre sexe au sein de la plantation Satemwa depuis plusieurs générations.
• Plusieurs cliniques et une ambulance ont vu le jour grâce à un budget social mis en place par l’entreprise, afin de mieux faire face aux problèmes de santé des employés ainsi que du reste de la communauté.
• Ils ont créé plusieurs crèches, afin de faciliter la garde des enfants et la reprise du travail des femmes de la plantation, et soutiennent une école primaire de plus de 1000 enfants grâce à un partenariat avec le gouvernement.
• Labellisé FAIRTRADE, une bourse d’étude a été mise en place et grâce aux bénéfices générés par les ventes, une centaine d’élèves issus de familles défavorisées ont pu réaliser des études supérieures.